Politique de confidentialité

Chez Maison Vandome, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone) lors de la création d'un compte, d'une commande ou d'une inscription à notre newsletter, ainsi que des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via des cookies.

2. Finalités du traitement

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client et le service après-vente
Vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti
Améliorer notre site et prévenir la fraude

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente, votre consentement (pour la newsletter et certains cookies), ou notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées par notre équipe et par nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison, e-mailing), soumis à des obligations de confidentialité. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et au minimum pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux et comptables.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à [adresse e-mail de contact]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies analytiques et marketing soumis à votre consentement, que vous pouvez gérer à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à [adresse e-mail] ou par courrier à [adresse postale de la société].

Dernière mise à jour : [date]